Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты.
Акцепт публичной оферты влечет заключение договора на оказание информационно-консультационных услуг на указанных ниже условиях.
Совершая оплату услуг, Вы принимаете все условия договора без оговорок и исключений,
а также приобретаете права и обязанности стороны договора.
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
(редакция от 15.08.2024 г.)
Заказчик
лицо, которое выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Быкова Анна Сергеевна
ИНН 370228707304
ОГРНИП 323774600847642
@AnnaBykovaBIM
Anna.bykova.bim@gmail.com
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Термины и определения
1) Сайт — веб-сайт по адресу: https://legkobim.com/.2) Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
(a) ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
(b) оплата услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
3) Услуги — информационно-консультационные мероприятия, включающие:
(a) предоставление доступа к Курсу на условиях Тарифа;
(b) проведение Воркшопа;
(c) Наставничество/менторство;
(d) проведение Консультации;
(e) иные услуги, информация о которых представлена на Сайте.
4) Курс —онлайн-программа, включающая одно или несколько практических занятий, объединённых общей темой. В рамках Курса могут предоставляться Полезные материалы, консультации и/или другие мероприятия, определяемые Исполнителем на Сайте.
5) Тариф — это пакет Услуг, определяющий условия доступа к Курсу/Полезным материалам, включая их стоимость, срок действия, состав предоставляемых материалов и дополнительные опции.
6) Воркшоп – групповые консультации и практические занятия в чате Telegram, направленные на обучение и развитие навыков работы .
7) Наставничество – индивидуальные/групповые консультации с целью передачи знаний, опыта и навыков от Исполнителя Заказчику(ам).
8) Полезные материалы – объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе гайды, рабочие тетради, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Курсов/Воркшопов/Наставничества/консультаций, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику.
9) Консультация — индивидуальная/групповая встреча, во время которой Исполнитель предоставляет профессиональные мнения и рекомендации, соответствующие его компетенциям.
10) Обратная связь — предоставление Исполнителем информации Заказчику по выполненным заданиям через регулярные оценки и проверки, направленные на развитие практических навыков у Заказчика. Обратная связь предоставляется исключительно в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
11) Куратор/Эксперт — помощник Исполнителя, который взаимодействует с Заказчиком в рамках оказания Услуг: предоставляет Обратную связь соответствии с условиями Тарифа. Проводит Кон и др.
12) Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем, SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp/Telegram/другие) на e-mail/номер мобильного телефона/id Telegram Заказчика.
13) Вознаграждение – стоимость Услуг Исполнителя.
1 Предмет Оферты
1.Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику Услуги, в том числе:
(a) предоставить доступ к Курсу на условиях Тарифа;
(b) провести Воркшоп;
(c) Наставничество/менторство;
(d) провести Консультацию;
(e) предоставить доступ к Полезным материалам;
(f) иные услуги, информация о которых представлена на Сайте.
2.Подробное описание Услуг указано на Сайте.
3.Целью заключения Договора является получение Заказчиком дохода в рамках ведения коммерческой деятельности. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках Договора не подлежат регулированию положениями Закона «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и ГК РФ.
2 Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу на условиях Тарифа/Полезным материалам не позднее семи календарных дней с даты поступления на счет Исполнителя Вознаграждения, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте.
2.1.2. Сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки не позднее трёх календарных дней с момента принятия такого решения.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без согласования с Заказчиком.
2.2.2. Самостоятельно выбирать платформы для проведения Курса/Воркшопа/Наставничества/Консультации и размещения Полезных материалов, а также в любое время произвести замену одной платформы на другую.
2.2.3. Не проверять задание и не предоставлять Обратную связь, если результаты выполненного задания предоставлены Заказчиком за пределами обозначенного в Курсе срока.
2.2.4. В одностороннем порядке изменить Курс/Воркшопа/Наставничество/Полезные материалы полностью или в части, предварительно уведомив Заказчика (в том числе с помощью Рассылки). Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшие не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
2.2.5. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
2.2.6. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания Услуг, без каких-либо ограничений.
2.2.7. Производить аудио- и видеозапись Занятий и/или иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью их оказания, а также контроля безопасности и качества.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Внимательно изучить информацию об Услугах до акцепта Оферты.
2.3.2. Заполнить регистрационную форму. Поддерживать актуальность указанной при регистрации информации, своевременно уведомлять об изменениях, по запросу Исполнителя предоставлять дополнительную информацию.
2.3.3. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера Telegram.
2.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
2.3.5. Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия, Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к Курсу/Воркшопу/Наставничеству/Полезным материалам. При этом 100% оплаченной Заказчиком суммы не подлежит возврату и считается неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю за нарушение принятых обязательств.
2.3.6. Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков и не препятствовать процессу освоения материала. В случае нарушения условий данного пункта Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в участии в Курсе/Воркшопе/Наставничестве, а также удалить его с платформы. При этом 100% оплаченной Заказчиком суммы не подлежит возврату и считается неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю за нарушение принятых обязательств.
2.3.7. Не размещать в чатах/каналах Исполнителя в Telegram коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
2.3.8. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.
3 Порядок оказания Услуг
Доступ к Курсу
3.1. Для получения доступа к Курсу Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Оферты, информацией о Курсе на Сайте, пройти регистрацию, выбрать и оплатить соответствующий Тариф.
3.2. Не позднее семи календарных дней после оплаты Заказчику предоставляется доступ к Курсу, если иной порядок доступа не согласован Сторонами дополнительно.
3.3. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользуется предоставленным доступом, Услуга будет считаться оказанной надлежащим образом, и уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
Доступ к Полезным материалам
3.4. Для получения доступа к Полезным материалам, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Оферты, информацией о Полезных материалах на Сайте, пройти регистрацию (при необходимости) и оплатить данную Услугу, либо Услугу, в состав которой входит предоставление доступа к Полезным материалам.
3.5. Не позднее семи календарных дней после оплаты Заказчику предоставляется доступ к Полезным материалам, если иной порядок доступа не установлен Услугой, в состав которой входит предоставление доступа к Полезным материалам, либо не согласован Сторонами дополнительно.
3.6. Доступ к Полезным материалам предоставляется на срок, указанный на Сайте. Продление доступа после указанного периода возможно на платной основе в порядке, согласованном Сторонами дополнительно.
3.7. Если в течение 12 часов с момента предоставления доступа к Полезным материалам Заказчик не заявил мотивированного возражения касательно качества Полезных материалов путем направления заявления Исполнителю, Услуги считаются принятыми Заказчиком. По истечении указанного срока, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг не принимаются. Результатом Услуги является факт предоставления доступа к Полезным материалам. Если Заказчик по независящим от Исполнителя причинам не использует доступ к Полезным материалам в течение срока, указанного на Сайте, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
Доступ к чату Курса/Вокршопа/Наставничества в Telegram
3.8. Доступ к чату Курса/Воркшопа/Наставничества в Telegram предоставляется Заказчику в соответствии с условиями Тарифа не позднее семи дней с даты поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте Исполнителя.
3.9. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользуется предоставленным доступом, Услуга будет считаться оказанной надлежащим образом, и уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
Тарифы. Общая информация
3.10. Информация о Тарифах, включая их стоимость и содержание, размещается на Сайте.
3.11. Стоимость Тарифов зависит от набора Услуг. Стоимость Тарифа является фиксированной и не подлежит изменению в индивидуальном порядке по запросу Заказчика.
Тарифы. Смена Тарифа
3.12. Заказчик вправе перейти с одного Тарифа на другой в течение периода проведения Курса/Воркшопа/Наставничества при наличии свободных мест.
3.13. Смена Тарифа возможна только при наличии свободных мест и с доплатой Исполнителю. Переход на Тариф с более низкой стоимостью в период проведения Курса/Воркшопа/Наставничества не предусмотрен.
3.14. Для смены Тарифа на более дорогой Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю по e-mail/в Telegram. Исполнитель сообщает Заказчику о наличии свободного места и сумму доплаты, которую необходимо внести для смены Тарифа. Расчеты производятся с учетом актуальной стоимости Услуг.
3.15. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно выбрать, кто перейдет на более дорогой Тариф в случае, если желающих больше, чем свободных мест.
Обратная связь
3.16. Обратная связь предоставляется Исполнителем в предусмотренные Тарифом сроки. В случае высокой нагрузки сроки предоставления Обратной связи могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке без применения штрафных санкций.
Консультация
3.17. Консультация проводится в офлайн- и онлайн-формате в месте/на платформе по выбору Исполнителя.
3.18. Длительность Консультации составляет от 45 до 60 минут. В случае, если Консультация завершается менее чем через 45 минут в связи с предоставлением ответов на вопросы Заказчика/по инициативе Заказчика/по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуга считается оказанной в полном объеме, и стоимость Консультации не подлежит пересмотру или возврату. Длительность Консультации может быть продлена по инициативе Исполнителя без дополнительного вознаграждения, либо по инициативе Заказчика за дополнительное вознаграждение.
3.19. Заказчик вправе единожды перенести Консультацию, предупредив об отмене заранее: не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Если указанный срок пропущен, либо перенос планируется совершить более одного раза, то Консультация считается проведенной.
3.20. Консультация считается проведенной, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене вовремя, опоздал на Консультацию более чем на 10 минут при длительности встречи до 45 минут, или более чем на четверть от времени любого другого запланированного мероприятия.
4 Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты
4.1. Вознаграждение Исполнителя определяется в зависимости от выбранной на дату оплаты Услуги.
4.2. Заказчик оплачивает Вознаграждение в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:
(a) банковской картой или с использованием электронных платежных систем (Prodamus, Юмани, PayPal и др.);
(b) с использованием рассрочки, предоставляемой Заказчику банками-партнерами Исполнителя. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. В случае расторжения Оферты по любому основанию Заказчик самостоятельно урегулирует с банком-партнером возврат средств;
(c) путем оплаты счёта, выставленного на ИП и ООО (по выбору Заказчика);
(d) иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
4.6. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
5 Сдача-приемка Услуг. Возврат денежных средств
5.1. Стороны договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не формируются и не подписываются. Факт оказания Услуг подтверждается доступом к Курсу/Воркшопа/Полезным материалам/чату в Telegram/проведением Консультации/предоставлением Обратной связи и/или иными действиями, предусмотренными Офертой и Сайтом.
5.2. При отказе Заказчика от Услуг Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств в электронном виде Исполнителю на e-mail/в Telegram.
5.3. Заявление должно включать:
(a) дату заключения договора,
(b) наименование Услуги,
(c) дату оплаты,
(d) стоимость,
(e) способ оплаты,
(f) причину возврата,
(g) банковские реквизиты для возврата,
(h) номер телефона / id Telegram,
(i) e-mail,
(j) документы, подтверждающие оплату.
5.4. Заявление должно быть направлено с личной подписью Заказчика в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п. 5.3. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
5.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти календарных дней с момента получения требования. Если заявление поступило после 18.00 (UTC+3) рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
5.6. При отказе Заказчика от Услуг до начала их оказания, Исполнитель возвращает Заказчику полученную оплату за вычетом комиссии за перечисление денежных средств (в том числе комиссии платежных систем) в сроки, не превышающие 14 рабочих дней. Обязательства Исполнителя по возврату считаются исполненными в момент списания денежных средств с корреспондентского счета банка Исполнителя.
5.7. При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего:
поскольку Услуги оказывается в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Курса не возвращается, так как:
(a) эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и проведение Курса;
(b) эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты.
5.8. При частичном удовлетворении заявления о возврате Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат. Для расчета возврата, Услуги, предоставленные в течение одной календарной недели, считаются полностью оказанными, независимо от количества посещений или участия Заказчика. При достижении отрицательного результата по итогам финального тестирования (если такое тестирование предусмотрено) возврат денежных средств не производится, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.9. После получения требования о возврате оказание Услуг не производится, доступ к Курсу/Полезным материалам/чату в Telegram прекращается.
5.10. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
5.11. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
6 Ответственность Сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, содержанием Услуг не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
6.2. Никакая информация и/или материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии успешного трудоустройства Заказчика. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании результатов Услуг. Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7 Интеллектуальная собственность
7.1. Курс/Воркшопа/Наставничество/Полезные материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
7.2. После окончания срока предоставления доступа Курс/Воркшопа/Наставничество/Полезные материалы становятся недоступны для просмотра и изучения. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Исполнителем предоставленного ему доступа не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.
7.3. Курс/Воркшопа/Наставничество/Полезные материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое платформы, на котором хранятся Курс/Воркшопа/Наставничество/Полезные материалы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайта и акцепта Оферты.
7.4. Тексты е-mail-писем/сообщений в мессенджеры, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на ресурсах Исполнителя, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
7.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование.
7.6. При выявлении факта доступа третьих лиц к Курсу/Полезным материалам по вине Заказчика, по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 150 000 рублей.
7.7. За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1 000 000 рублей за каждый факт нарушения.
7.8. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение десяти дней. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8 Разрешение споров
8.1. При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 календарных дней с момента получения претензии.
8.2. При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению Исполнителя.
8.3. Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.
9 Срок действия Оферты. Порядок расторжения
9.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
9.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
9.3. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
9.4. Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе к Ресурсам, в случае:
(a) нарушения Заказчиком условий Оферты;
(b) нарушения авторских прав Исполнителя;
(c) нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и закрытия доступа к Услугам.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Быкова Анна Сергеевна
ИНН 370228707304 / ОГРНИП 323774600847642
@AnnaBykovaBIM
Anna.bykova.bim@gmail.com
